রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং অধিকার

ad7768-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট হিস্টরি এবং খেলার তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা রক্ষা করি সেটা সরলভাবে বুঝিয়ে দিচ্ছি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা পরিবর্তন করার অনুরোধ করুন।

আপনার তথ্যে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাযেকোনো সময় ডেটা পরিবর্তনের অধিকারবাংলাদেশ আইনের অনুযায়ী সুরক্ষা
ad7768 আপনার ডেটা এবং অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দেয় এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি support@ad7768-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের স্বীকৃতি জানাই এবং বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ad7768 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারেন।

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট দল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপে প্রতিফলিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার Nagad বা bKash লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো ভাগ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা রাখি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাক্সেসাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন বা support@ad7768 এ ইমেইল করুন।

সঠিকতা এবং সম্পাদনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সম্পাদনা করুন বা আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনে লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে ad7768 ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার ফোন নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং আমরা কখনো এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেনের ইতিহাস এবং কর লেনদেন সম্পর্কে বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রক্ষা করতে হয়।

না, কখনো না। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি নয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

সম্পূর্ণ হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটার একটি রিপোর্ট পেতে পারেন। এতে আপনার লগইন ইতিহাস, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার মৌলিক প্রোফাইল তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের রাজস্ব এবং ব্যাংকিং নিয়মের অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে আপনি কুকি সেটিংসের মাধ্যমে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু কুকি আপনার সেশন এবং লগইনের জন্য প্রয়োজনীয়। তবে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনি নিরাপদে অক্ষম করতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তা ঘটনা গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই। যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয়, আমরা আপনাকে সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দেব।